Роботизированные чаты, диверсифицированные платежные системы, программы лояльности: ключевые специал
Роботизированные чаты, диверсифицированные платежные системы, программы лояльности: ключевые специальные функции для онлайн-казино
Slotegrator, агрегатор iGaming и разработчик решений для игорного бизнеса, проанализировал использование специальных функций для создания развлекательного и безопасного пользовательского опыта, который ценят операторы онлайн-казино, чтобы повысить вовлеченность и персонализировать игровой опыт.
Роботизированные чаты
Одной из ключевых тенденций в индустрии азартных игр является простая и интуитивно понятная навигация – игроки онлайн-казино предпочитают платформы без навязчивых алгоритмов, запутанного пользовательского интерфейса или чего-либо еще, что встает между ними и игровым процессом. Стремясь облегчить жизнь игроков, компания Slotegrator разработала индивидуальное решение, которое позволяет игрокам получать то, что им нужно, за меньшее количество кликов.
Telegram Casino – это альтернатива классической платформе казино, с фронтендом, работающим через популярное приложение для обмена сообщениями, и системой управления бэкендом, позволяющей контролировать все аспекты казино: уведомления и рассылки, контент, компоненты и так далее. Чтобы начать играть, пользователь должен пройти регистрацию в чатботе и несколько других этапов идентификации, включая проверку возраста и адреса, при этом претендуя на бездепозитные бонусы. Через главное меню игрок может проверить свой баланс, внести депозит или вывести средства, выбрать игру, изменить настройки аккаунта, задать вопрос и даже получить прямую связь - и все это в один клик. Они также могут загрузить все необходимые документы для прохождения KYC прямо в мессенджере.
Кнопки виртуальной клавиатуры и специальные команды превращают Telegram-бота в приложение с понятным интерфейсом. Автоматический чат отображает пользователю игровой контент различных провайдеров, взаимодействует с основной платформой онлайн-казино и предлагает поддержку клиентов. Telegram обеспечивает абсолютную анонимность - данные игрока конфиденциальны, а его действия невозможно отследить. И, конечно, нельзя недооценивать растущую популярность мобильных устройств, особенно учитывая возможность играть в рамках одного приложения, без необходимости открывать браузер или скачивать специальный канал.
Разнообразие платежных систем
Slotegrator отмечает, что современные игроки нуждаются в нескольких вариантах оплаты, чтобы быть уверенными в том, что они смогут внести свой депозит и приступить к игре. По этой причине компания предоставляет своим B2B клиентам возможность использовать решение Moneygrator, которое позволяет игрокам проводить успешные и бесперебойные транзакции. Moneygrator интегрирует множество платежных систем для различных игорных рынков, предлагая более 250 вариантов оплаты через одну интеграционную сессию.
Игорные проекты, как правило, имеют широкую международную аудиторию, поэтому пользователям необходим доступ к международным и локальным платежным решениям в разных странах. Moneygrator обеспечивает обработку мультивалютных платежей и обработку банковских карт (VISA, MasterCard, American Express). Также доступны и другие способы оплаты:
- Электронные деньги.
- Кредитные карты.
- Ваучеры.
- Мобильные деньги.
- Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Monero) .
Бонусы и программы лояльности
Операторы игорных сайтов используют различные рекламные инструменты, включая прогрессивные джекпоты и бонусы, для поощрения своих самых активных игроков. Slotegrator предоставляет своим B2B-клиентам возможность организовать бонусную кампанию, чтобы удержать игроков в течение длительного времени. Они могут самостоятельно генерировать и затем реализовывать свои идеи о том, как должна работать кампания.
По мнению пользователей, одним из самых эффективных инструментов удержания игроков в онлайн-казино являются программы лояльности. Они призваны стимулировать новых посетителей становиться постоянными клиентами игорных сайтов. Чем дольше пользователь играет на деньги в онлайн-казино и чем выше его общий депозит, тем больше подарков, бонусов и привилегий он получает. Чем больше денег они тратят, тем больше вознаграждений получают.
Демо-версии и рекомендации
Оператору часто трудно решить, какой игровой контент добавить на свою платформу, поскольку ведущие операторы имеют обширные портфели для выбора. Например, B2B-клиенты Slotegrator имеют доступ к более чем 7 000 сертифицированных игр от более чем 85 лицензированных отраслевых разработчиков, включая слоты, игры с живыми дилерами, покер, виртуальный спорт, карточные и казуальные игры. Операторы могут интегрировать понравившийся им контент в свою платформу с помощью агрегатора игр, такого как APIgrator от Slotegrator.
Часто пользователи, переполненные предложениями, испытывают трудности с выбором игры. Чтобы помочь им, операторы игорных сайтов могут предоставить демо-версию для всех, кто хочет протестировать игру, прежде чем сделать ставку. Пользователю даже не нужно входить в свой аккаунт. Это стандартная функция онлайн-казино, которой игроки часто пренебрегают, но она может помочь игрокам сделать правильный выбор.
В онлайн-казино обычно есть рекомендации по играм. Некоторые операторы запускают целые системы рекомендаций, которые еще больше улучшают пользовательский опыт. Алгоритмы машинного обучения позволяют персонализировать рекомендации в соответствии с предпочтениями клиентов онлайн-казино. Адаптивная фронтенд-разработка, которую Slotegrator предлагает операторам онлайн-казино, учитывает эти алгоритмы. Кроме того, она позволяет оптимизировать игорные сайты для всех типов устройств, включая ПК, смартфоны (Android/IOS) и планшеты. Все это дает игрокам возможность комфортно играть из любой точки мира и на любом устройстве.
